成立于1999年的成功之道正是一家專(zhuān)注于心理學(xué)教育培訓與社會(huì )心理服務(wù)產(chǎn)業(yè)的心理服務(wù)平臺，旗下?lián)碛兄袊睦韺W(xué)家大會(huì )、1879計劃、天天心理網(wǎng)、和計劃心理師學(xué)院等多個(gè)品牌，構建了由心理咨詢(xún)師培訓平臺、B端和G端社會(huì )心理服務(wù)體系建設平臺的業(yè)務(wù)閉環(huán)。
作為心理行業(yè)的老牌企業(yè)，成功之道歷經(jīng)了行業(yè)從不為人所熟知到現如今風(fēng)口漸起的過(guò)程，在這一過(guò)程中，成功之道也逐步實(shí)現了社會(huì )心理服務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的全覆蓋，并成為了我國心理學(xué)行業(yè)第一家新三板掛牌公司。
回歸學(xué)科本身，
探尋心理學(xué)背后的價(jià)值
從張冉的過(guò)往經(jīng)歷來(lái)看，似乎很難將其與心理行業(yè)相結合。中財畢業(yè)的張冉，先后在進(jìn)出口公司、信托公司和財務(wù)公司都有過(guò)任職經(jīng)歷，而他第一次接觸心理學(xué)，則是從“學(xué)習策略”開(kāi)始的。作為心理學(xué)中的一個(gè)分支，張冉最初對其可以說(shuō)是知之甚少，但在偶然接觸到中科院心理所原副所長(cháng)劉善循教授發(fā)布的《學(xué)習策略研究》后，張冉頓生相見(jiàn)恨晚之感，并經(jīng)多方努力聯(lián)系上劉善循教授，嘗試將學(xué)習策略研究成果產(chǎn)品化。為了將研究成果推向市場(chǎng)，張冉及團隊基于學(xué)習策略理論開(kāi)發(fā)出了一系列教材和訓練手冊，甚至還做了一套動(dòng)畫(huà)片來(lái)幫助孩子們理解學(xué)習策略。但從市場(chǎng)反饋角度來(lái)看，張冉在心理學(xué)領(lǐng)域的第一次創(chuàng )業(yè)并沒(méi)有成功。雖然出師未捷，但張冉團隊對于學(xué)習策略這一項目并沒(méi)有放棄，而是轉向直接面向心理咨詢(xún)師進(jìn)行學(xué)習策略指導的培訓，不僅讓心理咨詢(xún)師開(kāi)拓了更多的業(yè)務(wù)種類(lèi)，同時(shí)也加深了心理學(xué)技術(shù)與學(xué)習策略的融合，使得學(xué)習策略輔導更能產(chǎn)生更好的訓練效果。也正是這段經(jīng)歷，讓張冉意識到學(xué)習本身也是心理學(xué)的范疇，心理學(xué)所能提供的價(jià)值，不僅僅是現如今大眾所理解的“解決心理健康問(wèn)題為導向”的心理咨詢(xún)，而是從工作、生活、學(xué)習的方方面面為人們帶來(lái)幫助，讓人們獲得成長(cháng)。因此在張冉看來(lái)，成長(cháng)才是心理學(xué)的最終價(jià)值，也是唯一的成功之道。有鑒于此，張冉在創(chuàng )立公司時(shí)，選擇以”成功之道“為公司命名?！皫椭嗟娜丝鞓?lè )成長(cháng)”，不僅是張冉對于心理學(xué)的切身感受，同時(shí)也是成功之道能夠深耕行業(yè)20余年的源動(dòng)力和初心。
聚焦心理學(xué)人，
從行業(yè)起始端發(fā)力
“社會(huì )對于心理學(xué)的認知，這20年來(lái)基本上可以說(shuō)是從一個(gè)誤區走向了另一個(gè)誤區?！?/section>在心理學(xué)發(fā)展早期，由于大眾認知不足，心理學(xué)、心理咨詢(xún)常與精神疾病這類(lèi)詞匯掛鉤，而伴隨著(zhù)市場(chǎng)教育的加強，大眾逐漸開(kāi)始正視心理健康問(wèn)題和心理咨詢(xún)，但這又形成了一個(gè)新的誤區是——心理學(xué)就是心理咨詢(xún)。而實(shí)際上，心理學(xué)的價(jià)值，不僅體現在心理咨詢(xún)和解決心理健康問(wèn)題方面，還包括以“促進(jìn)個(gè)體發(fā)展為導向”的心理發(fā)展。因此，成功之道在創(chuàng )立之初就確定了兩個(gè)原則，一是從產(chǎn)業(yè)鏈的起始端“人才培養”開(kāi)始做起，聚焦心理咨詢(xún)師繼續教育，二是以“心理發(fā)展”為主，以“心理健康”為輔。此外，從市場(chǎng)發(fā)展角度來(lái)看，大多學(xué)習了心理學(xué)相關(guān)知識的人群只有很少一部分能夠轉化成為專(zhuān)業(yè)心理學(xué)從業(yè)者，這也在一定程度上導致了行業(yè)內供需不平衡問(wèn)題的出現，且時(shí)至今日，這一問(wèn)題仍未解決。依照世界衛生組織“每千人擁有一個(gè)心理咨詢(xún)師是健康社會(huì )的平衡點(diǎn)”的建議，我國至少需要140萬(wàn)名心理咨詢(xún)師，目前我國持證的心理咨詢(xún)師全國約為130萬(wàn)人，然而僅有三、四萬(wàn)人從事心理咨詢(xún)行業(yè)的專(zhuān)兼職工作，在現今心理咨詢(xún)師資格證考試認定取消的情況下，心理咨詢(xún)師缺口將會(huì )持續增大。因此從學(xué)科本身和市場(chǎng)發(fā)展層面來(lái)說(shuō)，成功之道選擇從行業(yè)的上游做起也就不難以理解。團隊構成方面，從研發(fā)到銷(xiāo)售再到服務(wù)，成功之道各個(gè)團隊的成員均有著(zhù)長(cháng)時(shí)間的行業(yè)積淀，對整個(gè)行業(yè)有著(zhù)比較全面和深入的認知，保障了產(chǎn)品和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化。此外，為保障產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶(hù)需求，成功之道還邀請了擁有多年學(xué)習和實(shí)踐積累的高年資學(xué)員以共創(chuàng )的形式參與到各類(lèi)課程的開(kāi)發(fā)和交付當中，不僅形成了良好的品牌口碑，也增強了用戶(hù)和品牌間的凝聚力，可以說(shuō)，老用戶(hù)本身也是成功之道發(fā)展中一筆寶貴資源。拓展心理咨詢(xún)平臺和科技產(chǎn)品，
成功之道的三駕馬車(chē)
經(jīng)過(guò)20余年的積累，成功之道在中國心理學(xué)會(huì )標準委的支持和指導下，通過(guò)引進(jìn)國外課程體系與專(zhuān)業(yè)師資，實(shí)施了一系列中國心理咨詢(xún)師繼續教育標準建設項目。業(yè)務(wù)方面，成功之道聚焦于心理咨詢(xún)師教育培訓，逐步推出了面向政府端和教育端的“成功之道心理云平臺”、面向心理學(xué)人的專(zhuān)業(yè)心理學(xué)一站式學(xué)習平臺“天天心理”以及聯(lián)合小微心理機構幫助實(shí)現業(yè)務(wù)增長(cháng)的“和計劃心理產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”等產(chǎn)品和品牌。累計培訓各類(lèi)學(xué)員80余萬(wàn)，其中進(jìn)微信社群人數近20萬(wàn)人，加入“和計劃心理產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”的小微機構300余家。所謂百尺竿頭，更進(jìn)一步，成功之道對于行業(yè)的探索，從未停歇。在現有服務(wù)和業(yè)務(wù)規模穩健發(fā)展的同時(shí)，尋找新的生長(cháng)曲線(xiàn)，成為了成功之道的下一個(gè)落腳點(diǎn)。受傳統觀(guān)念的影響，許多人在面臨心理問(wèn)題時(shí)，首選的并非是心理咨詢(xún)師，更多的是通過(guò)擁有親朋關(guān)系的“社會(huì )支持系統”或者自我調節解決，而這也在一定程度上導致了心理咨詢(xún)服務(wù)商業(yè)化開(kāi)展難的問(wèn)題。也正因如此，成功之道在創(chuàng )立之初，并未選擇將心理咨詢(xún)平臺建設作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，而是選擇關(guān)注背后提供服務(wù)的心理學(xué)人。不過(guò)，得益于大眾對心理健康認知提升以及經(jīng)濟水平提高等因素的影響，大眾對于心理咨詢(xún)服務(wù)的接受度明顯提高，基于此，成功之道于今年年初開(kāi)始啟動(dòng)了第二業(yè)務(wù)板塊——心理咨詢(xún)平臺建設。與此同時(shí)，在A(yíng)I、大數據等技術(shù)的加持下，行業(yè)內涌現出了諸如AI心理機器人這類(lèi)的心理科技產(chǎn)品。順應科技賦能的趨勢，成功之道也于今年年初組建了研究院團隊，主要進(jìn)行“心理學(xué)+”場(chǎng)景下的應用型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，這也是成功之道接下來(lái)將持續發(fā)力的第三業(yè)務(wù)板塊——心理科技產(chǎn)品研發(fā)。自此，成功之道成功建立起了“心理培訓、心理咨詢(xún)、心理科技”三大相互拉動(dòng)、相互賦能的業(yè)務(wù)板塊。業(yè)務(wù)穩健發(fā)展之下，對于未來(lái)，成功之道也有明確的規劃。一是打造數字化企業(yè)中臺，用以連通“心理培訓、心理咨詢(xún)、心理科技”三大業(yè)務(wù)板塊。在內部運行驗證過(guò)后，未來(lái)成功之道會(huì )選擇將數據中臺對行業(yè)開(kāi)放，用以賦能、聚合行業(yè)內的小微企業(yè)。二是優(yōu)化、升級心理培訓平臺，同時(shí)構建以心理咨詢(xún)師智能工作室為核心的心理咨詢(xún)平臺。三是加快研究院的人才隊伍建設，為后續心理科技產(chǎn)品研發(fā)提供支撐。可以看出在接下來(lái)的一段時(shí)間里，成功之道的發(fā)展目標是在進(jìn)一步擴大基本盤(pán)業(yè)務(wù)——心理培訓板塊規模的同時(shí)，持續搭建和完善第二、第三業(yè)務(wù)板塊，使其真正成為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的增長(cháng)點(diǎn)。目標已明確，但要想兌現還需在多個(gè)環(huán)節進(jìn)行強化和補充。在張冉看來(lái)，無(wú)論是對個(gè)人還是組織而言，心理行業(yè)提供的最終價(jià)值都是“成長(cháng)”，而成長(cháng)從來(lái)都不是一蹴而就的。因此對現階段的成功之道而言，時(shí)間顯然是企業(yè)發(fā)展的重中之重，因為這將是公司完善三大板塊業(yè)務(wù)和擴張團隊的重要支撐條件。除此之外，資本力量的注入同樣是企業(yè)目前的重要需求，一方面能夠避免一些不必要的時(shí)間資源的浪費，另一方面也可以通過(guò)與具有相同理念的資本協(xié)同合作，共同推進(jìn)行業(yè)向前發(fā)展。
